ABOUT

Yatto.co(やっとこ)は、世界各国から届く天然石や真珠を使って、
あらゆる世代・あらゆるファッションスタイルの方々に向けてアクセサリーを制作しています。

手軽に身につけられるシンプルなものから、独自の方法でつむぐ天然石刺繍まで「素材の品質」にもこだわった作品をお届けします。

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◆デザイン・制作 / Mizue Hamada
1976年 東京生まれ・札幌育ち。
1998年 文化服装学院アパレル技術科卒。
2005年 パタンナー、エディトリアルデザイナーを経てアクセサリーの制作販売を開始。
2012年 「Yatto.co」の屋号で販売開始。

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◆制作のご依頼について
掲載品以外に、個人個人のご要望にも対応しています。(サイズ調整、金属の材質変更、再制作、アレンジ制作等)
アレンジ制作でお問い合わせの際は、以下の必要事項をお送りください。
・作品URL
・使用素材
・サイズ
・ご予算
・全体像のわかるイラストや画像の添付

※ご依頼内容によっては、お断りさせていただく場合もございます。
※セール・キャンペーン期間中は、対応致しかねます。期間終了後に回答を差し上げます。

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◆取扱店
「いい ちいさな ものづくりを繋ぐ」
マーケットプレイス iichi
https://www.iichi.com/people/yattoco

Shopping Guide

◆配送方法
❶クリックポスト(送料無料※一部対象外)
❷ゆうパック(※お買い上げ金額¥30,000以上で送料無料)

◆メール受信設定について
当ショップでは、ご注文直後の自動配信メールの後に【ご注文確定通知】をお送りしております。 このメールが未着の場合は「@gmail.com」の受信許可設定をお願いいたします。 ※コンビニ決済の場合は【ご注文確定通知】をご確認後に、決済お手続きをお願いいたします。

◆在庫について
他のサイトや実店舗などで、商品在庫を共有している場合があります。在庫更新のタイミングにより、やむをえずキャンセルさせていただく可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

◆商品について
天然石や真珠は、結晶が生成する過程で内包性のひび(クラック)や、別の鉱物(インクルージョン)が混じることがあります。耐久性などを考慮して検品・選別し、商品としてふさわしいものを使用しております。※欠損ではありませんので、あらかじめご了承ください。
記載サイズは、あくまでも目安としてお考えください。
材料費の変動により、価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
染色素材(赤珊瑚等)は、稀に退色・色落ちが起こる可能性があります。水濡れや化学反応をおこす素材に触れぬようお気をつけください。

◆商品画像について
基本的に、お届けする現品の画像を掲載しております。(一部、サンプル画像の場合は明記しています。)
自然光のもとで撮影し実物に近い画像を掲載しておりますが、モニター環境の違いにより色味に誤差が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。( 必要に応じて、追加撮影も承っておりますのでご要望をお知らせください。)

◆装着時のご注意点
皮膚に異変を感じた場合には、ご使用を中止して専門医にご相談ください。 アクセサリーは衝撃に弱いため、初めてご着用になる際には特に慎重にお取り扱いください。

FAQ

  • Q.配達時間指定は可能ですか?
    A.ゆうパックをご利用の場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
    ❶午前中 ❷12〜14時 ❸14〜16時 ❹16〜18時 ❺18〜20時 ❻19〜21時 ❼20〜21時
    【ご指定なしの場合、最速のお届けとなります。】

    時間指定のご登録・ご変更は、郵便局URLからも可能です。 https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/firstDeliveryInput/

    【クリックポストをご利用の場合は、時間指定不可/補償なし※万が一の事故の際『返品・交換・返金』の対象外となります。】
  • Q.SOLD OUT のアイテムを購入することはできますか?
    A.アイテムにより、再販売が可能な場合があります。 ご希望品URLをご明記のうえお問い合わせください。
    ※素材入荷未定の場合、ご購入いただくことができません。【Instagram・Facebook掲載品からのご指定も承っております。】
  • Q.注文のキャンセル・変更・返品はできますか?
    A.【ご注文確定後】のキャンセル・変更・返品は、お受けできませんのでご了承ください。
  • Q.ピアスから、イヤリングへ金具変更できますか?
    A.イヤリング金具を追加購入いただくことで変更できます。(一部、無料交換対象品あり) 購入方法がご不明な場合は、ご注文前にお問い合わせください。
    【ピアス⇄イヤリング双方の金具変更を承っております。構造的に不可能な場合、お断りさせていただいております。
    刺繍アイテムは変更不可のため、新規制作で承ります。】
  • Q.修理は可能ですか?
    A.修理をご希望の場合は、必要事項をご明記のうえメールアドレスまでご連絡ください。 【必要事項】 ❶ご注文番号もしくは、ご購入年月日。 ❷お名前・ご住所・お電話番号。 ❸破損箇所の画像(状況を確認できる鮮明な写真) ❹どのような破損状態かお知らせください。 (紛失パーツの有無など) ❺希望される修理内容。 【破損状態によっては、修理を承れない場合もございます。 /刺繍アイテムは、すべて修理不可。】

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