ABOUT
Yatto.co(やっとこ)は、世界各国から届く天然石や真珠を使って、
あらゆる世代・あらゆるファッションスタイルの方々に向けてアクセサリーを制作しています。
オリジナル作品である天然石刺繍をはじめ、手軽に身につけられる普段使いアイテムや素材の品質にこだわったシンプルでベーシックな作品をお届けしています。
掲載品以外にも個人個人のご要望にあわせた制作にも対応しています。(サイズ調整、金属の材質変更、再制作、アレンジ制作等)
お問い合わせの際は、以下の必要事項をお送りください。
・作品URL
・希望素材、サイズ
・ご予算
・参考画像やイラストの添付
※セール・キャンペーン期間中は、対応致しかねます。期間終了後に回答を差し上げます。
※ご依頼内容によっては、お断りさせていただく場合もございます。
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◆デザイン・制作 / Mizue Hamada
1976年 東京生まれ・札幌育ち。
1998年 文化服装学院アパレル技術科卒。
2005年 パタンナー、エディトリアルデザイナーを経てアクセサリーの制作販売を開始。
2012年 「Yatto.co」の屋号で販売開始。
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◆取扱店
「いい ちいさな ものづくりを繋ぐ」
マーケットプレイス iichi
https://www.iichi.com/people/yattoco
Shopping Guide
◆配送方法
❶クリックポスト(送料無料※一部対象外)
❷ゆうパック(※お買い上げ金額¥30,000以上で送料無料)
◆メール受信設定について
当ショップでは、ご注文直後の自動配信メールの後に【ご注文確定通知】をお送りしております。
このメールが未着の場合は「@gmail.com」の受信許可設定をお願いいたします。
※コンビニ決済の場合は【ご注文確定通知】をご確認後に、決済お手続きをお願いいたします。
◆在庫について
他のサイトや実店舗などで、商品在庫を共有している場合があります。在庫更新のタイミングにより、やむをえずキャンセルさせていただく可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
◆商品について
天然石や真珠は、結晶が生成する過程で内包性のひび(クラック)や、別の鉱物(インクルージョン)が混じることがあります。耐久性などを考慮して検品・選別し、商品としてふさわしいものを使用しております。※欠損ではありませんので、あらかじめご了承ください。
記載サイズは、あくまでも目安としてお考えください。
材料費の変動により、価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
染色素材(赤珊瑚等)は、稀に退色・色落ちが起こる可能性があります。水濡れや化学反応をおこす素材に触れぬようお気をつけください。
◆商品画像について
基本的に、お届けする現品の画像を掲載しております。(一部、サンプル画像の場合は明記しています。)
自然光のもとで撮影し実物に近い画像を掲載しておりますが、モニター環境の違いにより色味に誤差が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。( 必要に応じて、追加撮影も承っておりますのでご要望をお知らせください。)
◆装着時のご注意点
皮膚に異変を感じた場合には、ご使用を中止して専門医にご相談ください。
アクセサリーは衝撃に弱いため、初めてご着用になる際には特に慎重にお取り扱いください。
FAQ
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- Q.配達時間指定は可能ですか?
- A.ゆうパックをご利用の場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
❶午前中 ❷12〜14時 ❸14〜16時 ❹16〜18時 ❺18〜20時 ❻19〜21時
【ご指定なしの場合、最速のお届けとなります。】
時間指定のご登録・ご変更は、郵便局URLからも可能です。 https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/firstDeliveryInput/
【クリックポストをご利用の場合は、時間指定不可/補償なし※万が一の事故の際『返品・交換・返金』の対象外となります。】 -
- Q.SOLD OUTアイテムを購入することはできますか?
- A.再販売が可能な場合があります。 ご希望品URLをご明記のうえお気軽にお問い合わせください。
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- Q.注文のキャンセル・変更・返品はできますか?
- A.【ご注文確定後】のキャンセル・変更・返品は、お受けできませんのでご了承ください。
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- Q.ピアスから、イヤリングへ金具変更できますか?
- A.イヤリング金具を追加購入いただくことで変更できます。(一部、無料交換対象品あり) 購入方法がご不明な場合は、ご注文前にお問い合わせください。
【ピアス⇄イヤリング双方の金具変更を承っております。構造的に不可能な場合、お断りさせていただいております。
刺繍アイテムは変更不可のため、新規制作で承ります。】 その他、ピアス金具の種類変更・金属材質変更などお客様のご要望に幅広く対応しています。 -
- Q.修理は可能ですか?
- A.修理をご希望の場合は、必要事項をご明記のうえメールアドレスまでご連絡ください。 【必要事項】 ❶ご注文番号もしくは、ご購入年月日。 ❷お名前・ご住所・お電話番号。 ❸破損箇所の画像(状況を確認できる鮮明な写真) ❹どのような破損状態かお知らせください。 (紛失パーツの有無など) ❺希望される修理内容。 【破損状態によっては、修理を承れない場合もございます。 /刺繍アイテムは、すべて修理不可。】